Wij hadden het in artikels, presentaties en trainingssessies al vaak over de ROPO klant. ROPO staat voor: research online, purchase offline. Met andere woorden: deze klanten zoeken informatie op het web, en vervolgens gaan ze de boeking maken in een reisbureau. U kent ze ongetwijfeld. Lees verder, want deze klanten hebben expliciete redenen om te overwegen bij u te boeken. Of niet.
Er is zeer weinig informative beschikbaar over het gebruik en de impact van Social media in Belgie. Kranten hebben CIM cijfers, websites hebben aantallen unieke bezoekers, TV kanalen hebben kijkcijfers: het maakt de zaak meetbaar en bespreekbaar. Over Facebook,Twitter, Linkedin en andere kanalen bestaan er, buiten de gigantische groeicijfers, weinig detailgegegevens. Lees verder, want een communicatiebureau publiceerde onlangs wat eerste gegevens.
Het tiende vakantie onderzoek van Europ Assistance blijft ons fascineren. Even samenvatten: de gemiddelde Belg boekt zijn vakantie op het internet, vertrekt met de auto naar het buitenland, zoekt daar de zon en het strand op voor een periode van minstens twee weken, en spendeert daar zo’n 2300 euro aan. Lees verder, want wij vragen ons af: welke omzet mist de reissector en waarom? Hier vindt u het eerste deel van een meer diepgaande interpretatie van deze uitstekende studie. De eerste 5 conclusies zijn ronduit verbijsterend.
Bij Europe Assistance wrijven ze zich in de handen: hun recente studie over het vakantiegedrag van de Belgen werd door zowat alle grote media opgepikt. Dit is weer een bewijs: goede, gerichte en juist getimede informatie vindt steeds de weg naar de brede media. Hierbij een uitnodiging naar de partners VVR, UPAV en BTO: budgetteer, plan en publiceer een ernstige maar toegankelijke studie over het vakantiegedrag van de Belg in de volgende tien jaar! Gegarandeerd resultaat: persbelangstelling en positieve, interessante artikels voor het grote publiek. Lees verder, want de studie van Europe Assistance beïnvloedt de perceptie ...misschien teveel?
Thomas Cook is de grootse online reisverkoper in Nederland, met een omzet die lichtjes onder de 300 miljoen Euro zit. Het is duidelijk dat het bedrijf niet stil blijft zitten, en verdere groei ambities heeft in de internet verkoop in Nederland. Lees verder, want sinds mei 2010 werkt TC samen met www.weekendjeweg.nl. En deze samenwerking is vrij revolutionair.
Enkele weken geleden publiceerden wij een artikel met de titel “Zomer 2010: kan ik Griekenland nog wel aanraden aan mijn klanten?”. Martine van Essential Greece reageerde vrijwel dadelijk, en wij publiceerden ook haar reactie. Vandaag lijkt het dat de Griekse regering de boodschap heeft begrepen. Lees verder, want voor 1 keer komen de garanties van de Griekse autoriteiten zelf.
TUI Travel PLC heeft recent een reorganisatie gehouden op topniveau. De divisie “Specialist and Emerging Markets” wordt opgedoekt en de tour operators die vroeger onder deze divisie ressorteerden worden aan andere, bestaande sectoren toegevoegd. Dit heeft op het eerste gezicht geen gevolgen voor de Belgische en Nederlandse markt. Maar misschien toch wel. Lees verder, want er zijn wellicht ambitieuze plannen in de maak.
Sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, Myspace en ook Youtube zijn mischien een hype. Misschien. Maar dan wel een heel belangrijke hype. In de UK telden de social media in Mei voor de eerste keer meer bezoekers dan de zoekmachines zoals Google, Bing en Yahoo. Lees verder, want sociale netwerken zorgen voor traffic naar andere sites. Uw site.
Voorwaar, het loont om de polsslag van de reisindustrie te voelen op buitenlandse seminaries en congressen. In een apart artikel vermelden wij de recente initiatieven in Engeland en in Frankrijk om goed, professioneel advies niet meer zomaar vrijblijvend te geven aan de klant. Op het WTM Vision congres deze week, deed een TUI – topman een merkwaardige uitspraak. Lees verder, want het gaat over de vergelijking van de kost van online verkoop met verkoop via reisagenten.
Wij hadden het in artikels, presentaties en trainingssessies al vaak over de ROPO klant. ROPO staat voor: research online, purchase offline. Met andere woorden: deze klanten zoeken informatie op het web, en vervolgens gaan ze de boeking maken in een reisbureau. U kent ze ongetwijfeld. Lees verder, want deze klanten hebben expliciete redenen om te overwegen bij u te boeken. Of niet. 
Er is zeer weinig informative beschikbaar over het gebruik en de impact van Social media in Belgie. Kranten hebben CIM cijfers, websites hebben aantallen unieke bezoekers, TV kanalen hebben kijkcijfers: het maakt de zaak meetbaar en bespreekbaar. Over Facebook,Twitter, Linkedin en andere kanalen bestaan er, buiten de gigantische groeicijfers, weinig detailgegegevens. Lees verder, want een communicatiebureau publiceerde onlangs wat eerste gegevens. 
Het tiende vakantie onderzoek van Europ Assistance blijft ons fascineren. Even samenvatten: de gemiddelde Belg boekt zijn vakantie op het internet, vertrekt met de auto naar het buitenland, zoekt daar de zon en het strand op voor een periode van minstens twee weken, en spendeert daar zo’n 2300 euro aan. Lees verder, want wij vragen ons af: welke omzet mist de reissector en waarom? Hier vindt u het eerste deel van een meer diepgaande interpretatie van deze uitstekende studie. De eerste 5 conclusies zijn ronduit verbijsterend. 
Bij Europe Assistance wrijven ze zich in de handen: hun recente studie over het vakantiegedrag van de Belgen werd door zowat alle grote media opgepikt. Dit is weer een bewijs: goede, gerichte en juist getimede informatie vindt steeds de weg naar de brede media. Hierbij een uitnodiging naar de partners VVR, UPAV en BTO: budgetteer, plan en publiceer een ernstige maar toegankelijke studie over het vakantiegedrag van de Belg in de volgende tien jaar! Gegarandeerd resultaat: persbelangstelling en positieve, interessante artikels voor het grote publiek. Lees verder, want de studie van Europe Assistance beïnvloedt de perceptie ...misschien teveel? 
Thomas Cook is de grootse online reisverkoper in Nederland, met een omzet die lichtjes onder de 300 miljoen Euro zit. Het is duidelijk dat het bedrijf niet stil blijft zitten, en verdere groei ambities heeft in de internet verkoop in Nederland. Lees verder, want sinds mei 2010 werkt TC samen met 
Enkele weken geleden publiceerden wij een 
TUI Travel PLC heeft recent een reorganisatie gehouden op topniveau. De divisie “Specialist and Emerging Markets” wordt opgedoekt en de tour operators die vroeger onder deze divisie ressorteerden worden aan andere, bestaande sectoren toegevoegd. Dit heeft op het eerste gezicht geen gevolgen voor de Belgische en Nederlandse markt. Maar misschien toch wel. Lees verder, want er zijn wellicht ambitieuze plannen in de maak. 
Sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, Myspace en ook Youtube zijn mischien een hype. Misschien. Maar dan wel een heel belangrijke hype. In de UK telden de social media in Mei voor de eerste keer meer bezoekers dan de zoekmachines zoals Google, Bing en Yahoo. Lees verder, want sociale netwerken zorgen voor traffic naar andere sites. Uw site. 
Voorwaar, het loont om de polsslag van de reisindustrie te voelen op buitenlandse seminaries en congressen. In een 
