Enige tijd schreef Travolon: “Vakantiekaart.nl: een rel in de maak”. Die rel is er gekomen. De Nederlandse website vakantiekaart.nl , ondertussen actief onder een nieuwe naam: www.Tjingo.nl , biedt standaard 5% korting op de aangeboden producten. De site wordt “gevoed” door een achttiental reisagenten, die dus een fiks deel van hun touroperator commissie doorgeven aan de internet boeker. Dit zorgt voor conflicten met een aantal touroperators, die het niet nemen dat op deze manier Tjingo goedkopere prijzen aanbiedt dan de website van de tour operator zelf . (In Nederland is de discussie over rechtstreekse verkoop allang voorbij: vrijwel elke TO verkoopt ook rechtstreeks). Twee van de reisbureaus die samenwerken met Tjingo speelden het hard, en daagden één van de tour operators voor de rechtbank. Het gaat om Vacansoleil. Dit is de internet-tijdperk versie van een klassieker: wie beheert de prijs van de reis? Vandaag kennen we de winnaar van de rechtszaak in kortgeding. Lees verder!
De Nederlandse rechter heeft uitspraak gedaan, en die is redelijk verrassend: Vacansoleil heeft de zaak gewonnen. De touroperator mag prijsvoorwaarden stellen aan de reisbureaus die zijn reizen verkopen. Volgens de rechter is het niet het reisbureau, maar de producent die bepaalt aan welke prijs de reizen verkocht worden aan de consument. Belangrijk in het oordeel is, dat Vacansoleil een relatief kleine speler op de markt is. Uiteraard wordt door deze kanttekening het vonnis er niet duidelijker op.
Als de reisbureaus niet in beroep gaan, is er in Nederland een belangrijk precedent geschapen. Dan kan theoretisch elke TO aan zijn distributie een prijs- en kortingsbeleid opleggen. Op de Belgische markt zou dit niet meer of minder dan een revolutie betekenen. Het kortingengevecht tussen reisagentschappen – vaak een lokaal gevecht waaruit enkel de consument als winnaar komt – zou dan moeten stoppen.
De website www.tjingo.nl gaat voorlopig gewoon verder met het aanbieden van de producten van een hondertal leveranciers met 5% korting. Ze hebben zelfs een “matsgarantie” . Aan de klant die via Tjingo boekt maar elders exact dezelfde vakantie goedkoper terugvindt, betaalt men het verschil plus 100 € terug. "Matsen" heet dit in Nederland. Waarvan akte.
Het is niet moeilijk om te voorspellen dat hier nog een staartje aan komt.
Enige tijd schreef Travolon: 
Subscribe to this comment's feed
