These are the three concepts/components how - in
essence - how future (online) travel business will be shaped and how new
opportunities, models and markets can be created. Seen from an abstract point of view, personalization is the front-end
of the process, customization is the back-end of the process and
collaboration is how these two interact and ultimately benefit from
co-creation or at least create a win-win situation.
De Scandinavische landen zijn voortrekkers in de sociale zekerheid en ze behoren tot de landen met het grootste aantal internetaansluitingen per hoofdvan de bevolking. 95% van de inwoners bschikt over internet. Dit wordt nu als een recht in de grondwet ingeschreven. Nog maar eens een bewijs dat het internet ons leven voor eeuwig en altijd aan het veranderen is.
Toen hij begon aan zijn campagne als kandidaat-President van de Verenigde Staten van Amerika, opende Barack Obama eenTwitter-account. Als je jezelf registreerde op zijn pagina, dan registreerde hij zich ook op de jouwe. Een massa jonge mensen kregen op zeer geregelde tijdstippen bericht van Obama, als antwoord op de enige Twitter vraag: “What are you doing?” Op deze manier kon iedereen de campagne van Obama op de voet volgen, wat uiteraard resulteerde in een verhoogde interesse voor de Presidentskandidaat. De rest is geschiedenis.
Lance Armstrong communiceert via Twitter hoe hij zich voelt voor en na een wedstrijd, en geeft commentaar op het verloop van de koersen op zijn tegenstrevers.
Sometimes it seems that that the only element of the marketing mix that the travel industry remembers from its school days is the P of Price. As soon as demand slows down, as soon as difficult times are announced, as soon as we think that we will not realize the desired volume there seems only one answer: slash the prices, bring on the discounts. Today, we seem to start realizing that a 100% price focus will get us in trouble, not only this year but also the next years.
De Belgische reisindustrie begint het fenomeen “Sociale netwerken” op het internet voorzichtig te leren kennen. De netwerken op www.linkedin.com beginnen een serieuze omvang te hebben, heel wat reisagenten zijn aanwezig op www.facebook.com en links en rechts wordt er zelfs al wat getwittered. Goed zo. Maar toch gebeurt het allemaal met mondjesmaat, zoals de egeltjes de liefde bedrijven: heel voorzichtig, stapje per stapje.
De meeste sociale netwerking sites laten mensen toe te vertellen dat ze ergens geweest zijn. Goed, nuttig, vaak leuk. Maar nu is er www.dopplr.com.
The number of airlines organizing their distribution without GDS has doubled recently: from 1 (Ryanair) to 2.
Monarch Airlines has decided to exit from the existing contracts with Amadeus and Galileo , putting all its cards on www.monarch.co.uk as well as its –smart- online low cost travel distribution brand Avro.The big question is: are we noticing a panic-driven, crisis-caused tactical move, or are we at the beginning of a new strategic development: the start of the post-GDS era?
Gestart in de USA, overgewaaid naar de UK, opgepikt in Nederland, uitgezaaid naar Duitsland en nu ook naar België: de thuis gebaseerde reisagent, zonder agentschap, zonder etalage, zonder extra personeel. Binnen de reisindustrie hoor je er voorlopig nog vrij weinig over maar het is een snel groeiend fenomeen. De personen die hiervoor kiezen zijn enerzijds ex werknemers van een reisbureau die hun ervaring in de strijd gooien en anderzijds volledig sector-nieuwe mensen, die hopen een nieuwe , leuke job te kunnen doen met mooie verdiensten. Wij gaan op zoek naar minder voor de hand liggende redenen om op deze werkwijze over te schakelen.
Twitter is nothing short of a phenomenon. This site allows you to sent very small 140 character - messages (Tweets) to your friends and business relations (called Followers in the Twitter jargon) at all times. The result is a permanent dialogue with the Twitter world, from your PC or -probably much more important in the near future - from your mobile phone. Professor Dimitrios Buhalis , who chaired the Enter2009 conference (organized by the International Federation for IT and Travel & Tourism (IFITT)in Amsterdam ) mentioned the following item in his closing remarks: “Twitter is becoming the next big thing and many predict that it will have a similar success to SMS due to its simplicity, interactivity, speed and relevance”.
by 
De Scandinavische landen zijn voortrekkers in de sociale zekerheid en ze behoren tot de landen met het grootste aantal internetaansluitingen per hoofdvan de bevolking. 95% van de inwoners bschikt over internet. Dit wordt nu als een recht in de grondwet ingeschreven. Nog maar eens een bewijs dat het internet ons leven voor eeuwig en altijd aan het veranderen is. 
Toen hij begon aan zijn campagne als kandidaat-President van de Verenigde Staten van Amerika, opende Barack Obama eenTwitter-account. Als je jezelf registreerde op zijn pagina, dan registreerde hij zich ook op de jouwe. Een massa jonge mensen kregen op zeer geregelde tijdstippen bericht van Obama, als antwoord op de enige Twitter vraag: “What are you doing?” Op deze manier kon iedereen de campagne van Obama op de voet volgen, wat uiteraard resulteerde in een verhoogde interesse voor de Presidentskandidaat. De rest is geschiedenis. 
Sometimes it seems that that the only element of the marketing mix that the travel industry remembers from its school days is the P of Price. As soon as demand slows down, as soon as difficult times are announced, as soon as we think that we will not realize the desired volume there seems only one answer: slash the prices, bring on the discounts. Today, we seem to start realizing that a 100% price focus will get us in trouble, not only this year but also the next years. 
De Belgische reisindustrie begint het fenomeen “Sociale netwerken” op het internet voorzichtig te leren kennen. De netwerken op 
The number of airlines organizing their distribution without GDS has doubled recently: from 1 (Ryanair) to 2.
Monarch Airlines has decided to exit from the existing contracts with Amadeus and Galileo , putting all its cards on www.monarch.co.uk as well as its –smart- online low cost travel distribution brand Avro.The big question is: are we noticing a panic-driven, crisis-caused tactical move, or are we at the beginning of a new strategic development: the start of the post-GDS era? 
Gestart in de USA, overgewaaid naar de UK, opgepikt in Nederland, uitgezaaid naar Duitsland en nu ook naar België: de thuis gebaseerde reisagent, zonder agentschap, zonder etalage, zonder extra personeel. Binnen de reisindustrie hoor je er voorlopig nog vrij weinig over maar het is een snel groeiend fenomeen. De personen die hiervoor kiezen zijn enerzijds ex werknemers van een reisbureau die hun ervaring in de strijd gooien en anderzijds volledig sector-nieuwe mensen, die hopen een nieuwe , leuke job te kunnen doen met mooie verdiensten. Wij gaan op zoek naar minder voor de hand liggende redenen om op deze werkwijze over te schakelen. 
Twitter is nothing short of a phenomenon. This site allows you to sent very small 140 character - messages (Tweets) to your friends and business relations (called Followers in the Twitter jargon) at all times. The result is a permanent dialogue with the Twitter world, from your PC or -probably much more important in the near future - from your mobile phone. 