We citeren uit twee krantenartikels, verschenen met een tussenspanne van twee dagen. Beeld je in dat je een gewone lezer bent, die totaal niet weet hoe het in de hotellerie reilt en zeilt. Eén ding is zeker: na het lezen van deze artikels begrijpt die modale lezer er helemaal niets meer van.

Eerste artikel, verschenen op 25/08: "De duurste hotels ter wereld hebben geen last van de kwakkelende economie, ontdekte Wealth Bulletin. De prijzen van de duurste kamers stegen vorig jaar zelfs met gemiddeld 10 procent. (...) Het duurste segment van de hotelbranche heeft amper last van de crisis."

Tweede artikel, verschenen op 27/08: "Het vier- en vijf sterren segment heeft het hardst te lijden onder de slappe conjunctuur. (...) Hotelketens hebben hun prijzen sterk verlaagd om hun kamers te vullen en bieden minder diensten aan om hun kosten te laten dalen."

Ter verduidelijking: in het eerste artikel gaat het om enkele, uitzonderlijke, unieke suites in hotels zoals de Royal Penthouse Suite in het President Wilson Hotel in Genève en de Ty Warner Penthouse suite van het Four Seasons in NewYork. Uiteraard gaat het hier om rack rates van producten, die door staatslieden en rocksterren geboekt worden, onder het motto "de prijs is niet belangrijk". In het tweede artikel gaat het om de gemiddelde verkoopprijzen van de 4 en 5 sterren hotels, overal ter wereld.

Travolon vaststelling: van verwarring gesproken. Je zal maar gevraagd worden om dat even uit te leggen, als receptiemedewerker. Communicatie is essentieel, maar slordige communicatie kan dodelijk zijn. 

Comments (0)

Subscribe to this comment's feed

Name

Email

Comment

smaller | bigger

Add Comment Preview